Bestellung und Lieferung
- Lieferung Ihrer Bestellung ist erst ab einem Mindestbestellwert von 19 Euro inkl. Mehrwertsteuer, nach Abzug aller Rabatte möglich.
- Ab einem Wert von 29,00€ ist der Versand kostenfrei.
- Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage.
- Aktuell erfolgt unsere Lieferung ausschließlich mit DPD.
- Lieferungen an Paketshops und Packstationen sind aktuell nicht möglich.
- Je nachdem, wie schwer oder wie groß die Artikel sind, ist eine Aufteilung auf mehrere Pakete notwendig.
- Sperrige Artikel werden in der Regel über Speditionen versandt. Bei diesen Produkten sind abweichende Lieferzeiten möglich, diese finden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite.
Zahlungsarten & Rechnung
Paypal
Die Zahlung per PayPal ist bequem und sicher und wie jeder PayPal-Kunde profitierst du auch im Fressnapf Onlineshop vom PayPal-Käuferschutz.
- PayPal steht nur im Fressnapf-Online-Shop als Zahlungsart zur Verfügung.
- Richte am besten PayPal als Standard-Zahlungsart für deine nächste Bestellung in Mein Konto ein, damit du schnell und sicher mit PayPal bestellen kannst.
Weitere Informationen zur Zahlung per PayPal
- Die Nutzung dieser Zahlungsmethode erfordert die Erteilung einer Einzugsermächtigung für die von dir in diesem Zusammenhang jeweils ausgewählte PayPal-Konto zu Gunsten von Fressnapf. Entsprechend ermächtigst du uns mit der Nutzung dieser Funktion, deinerseits geschuldete Zahlungen künftig einmalig oder wiederkehrend (in regelmäßigen oder unregelmäßigen Abständen) von dem ausgewählten PayPal-Konto einzuziehen.
- Um diese Zahlungsmethode nutzen zu können, musst du bei PayPal registriert sein, dich mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns in dem Bereich „Zahlung per Händlerabbuchung“ einmalig bestätigen. Zu diesem Zweck wirst du im Rahmen des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop auf eine Internetpräsenz von PayPal initial weitergeleitet. Durch deine Bestätigung werden wir ermächtigt, die Belastung des jeweiligen PayPal-Kontos unmittelbar vorzunehmen. Gleichzeitig wird PayPal angewiesen, die durch uns angeforderten Beträge im Wege eines Einzugsverfahrens zur Verfügung zu stellen.
In der Regel erfolgt die Belastung des PayPal-Kontos zur Abwicklung von Zahlungen zu unseren Gunsten am selben Tag. Gleichwohl ist es nicht ausgeschlossen, dass wir zunächst lediglich einen Teilbetrag und zu einem späteren Zeitpunkt den gesamten Forderungsbetrag einziehen. - Du hast die Möglichkeit, deine erteilte Einzugsermächtigung in deinem PayPal-Profil unter dem Bereich „Zahlungen per Händlerabbuchung“ jederzeit zu ändern bzw. diese Ermächtigung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
- Sofern du bei uns als Gast bestellst, steht dir die Funktion Paypal Reference Transaction nicht zur Verfügung. Du kannst jedoch weiterhin mit Paypal bezahlen. Diese Zahlung per PayPal ist bequem und sicher. Wie jeder PayPal-Kunde profitierst du auch bei dieser Variante vom PayPal-Käuferschutz.
Kartenzahlung
Bei Zahlungen per Kreditkarte oder Debitkarte erfolgt die Abbuchung innerhalb unmittelbar nach Kaufabschluss.
- Es besteht die Möglichkeit, zwischen VISA und MasterCard zu wählen.
- Die Zahlung ist sicher und verschlüsselt. Deine Daten werden nicht im Fressnapf Online Shop gespeichert.
Zahlung per Apple Pay
Shopping mit Apple Pay
Apple Pay ist beim Shopping auf Apple-Geräten und Online im Safari-Browser verfügbar. Bevor du Apple Pay verwenden kannst, musst du es in deinem Apple-Account (Wallet App) und auf deinem Gerät aktivieren.
Kauf mit Apple Pay durchführen
Bevor du deinen Kauf abschließt, wähle in der Bestellübersicht die Zahlart “Apple Pay” aus. Nachdem du Apple Pay als Bezahl-methode ausgewählt hast, wird dir auf der Bestellübersicht der Button “Mit Apple Pay kaufen” angezeigt. Betätige diesen, um den Kauf fortzuführen. Nach dem Absenden deiner Bestellung wirst du an Apple weitergeleitet, um die Zahlung des Bestellwerts zu autorisieren. Du wirst aufgefordert deine Daten zu prüfen, wenn diese korrekt sind, bestätige diese mittels Face ID oder Touch ID. Abhängig von der bei Apple Pay hinterlegten Zahlungsart wird diese unmittelbar mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag inklusive eventueller Rabatte, Gutscheine, etc. belastet.
Zahlung per Google Pay
Shopping mit Google Pay
Mit Google Pay kannst du dich mit deinem Google Konto anmelden und das gewünschte Zahlungsmittel (zum Beispiel deine Kreditkarte) auswählen.
Kauf mit Google Pay durchführen
Bevor du deinen Kauf abschließt, wähle in der Bestellübersicht die Zahlart “Google Pay” aus. Nachdem du Google Pay als Bezahlmethode ausgewählt hast, wird dir auf der Bestellübersicht der Button “Mit Google Pay kaufen ” angezeigt. Betätige diesen, um den Kauf fortzuführen. Nach dem Absenden deiner Bestellung wirst du Google Pay weitergeleitet, um die Zahlung deines Bestellwerts zu autorisieren. Du wirst aufgefordert deine Daten zu prüfen, wenn diese korrekt sind, bestätige diese. Abhängig von der bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmethode wird diese unmittelbar mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag inklusive eventueller Rabatte, Gutscheine, etc. belastet.
Weitere Hilfethemen und Informationen rund um Versand und Bezahlung finden Sie auf unseren Hilfe-Seiten.