Sobald dein Paket auf die Reise geht, erhältst du eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer des Dienstleisters per E-Mail. Mit diesen Daten kannst du den aktuellen Sendungsstatus deines Pakets über die Links in der E-Mail ganz bequem verfolgen. Alternativ kannst du den Status auch auf der Lieferstatus Seite einsehen.

 

Sofern deine Bestellung noch verarbeitet wird und das Lager nicht verlassen hat, kannst du dir den Status in Mein Konto ansehen.

Wir liefern deine Bestellung innerhalb von 1-4 Tagen mit DHL aus, bei Bestellungen bis 16 Uhr.
Sofern du noch keine Versandbestätigung von uns erhalten hast, wird dein Aufrag noch verarbeitet.

 

Versand über Spedition:
Sperrige Artikel werden in der Regel über Speditionen versandt, bei diesen Produkten sind abweichende Lieferzeiten möglich, diese findest du auf der jeweiligen Produktdetailseite.
Du wirst über den Spediteur kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren. (Du wurdest auf der Bestellübersichtsseite aufgefordert, deine Telefonnummer anzugeben).

Alle Informationen über Versand- und Bezahloptionen erhältst du hier.

In einigen Fällen wird deine Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt, sodass du statt einer gesamten Lieferung mehrere Teillieferungen erhältst.

Artikel werden in mehrere Pakete aufgeteilt, weil sie für ein Paket zu groß oder zu schwer sind. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, wenn die Bestellung sich auf dem Weg zu dir befindet. In dieser Versandbestätigung werden die Artikel aufgelistet, die sich in dem Paket befinden.

 

Sperrige Artikel werden in der Regel über Speditionen versandt. Es kann vorkommen, dass du einen Teil deiner Bestellung per Standardversand und einen Teil per Spediteur erhältst.

Sofern wir einen Teil deiner Bestellung aktuell nicht ausliefern können, wirst du per E-Mail benachrichtigt.

 

Den Versandstatus deiner Bestellung kannst du in Mein Konto oder auf der Lieferstatus Seite sehen.

Du kannst deine Ware bei Nichtgefallen oder bei einem Defekt innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurück senden. Nutze dafür das Retourenlabel in deinem Paket.

Alle Informationen über Rücksendemöglichkeiten findest du hier.